Politique de confidentialité

1. Introduction et informations sur le responsable du traitement des données

This Privacy Policy describes how Intratio ("we," "us," or "our") collects, uses, processes, and protects your personal information when you use our AI-powered statistical market analysis and financial data platform.

Responsable du traitement des données :

EN UTILISANT NOS SERVICES, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU, COMPRIS ET ACCEPTÉ CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET CONSENTEZ AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES COMME DÉCRIT DANS CE DOCUMENT.

2. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants conformément à l'article 6 du RGPD :

• Consentement (Article 6(1)(a)) : Lorsque vous consentez explicitement à des activités de traitement spécifiques
• Contrat (Article 6(1)(b)) : Pour exécuter nos obligations contractuelles et fournir nos services
• Obligation légale (Article 6(1)(c)) : Pour nous conformer aux lois et règlements applicables
• Intérêts légitimes (Article 6(1)(f)) : Pour les opérations commerciales, la sécurité et l'amélioration du service
• Intérêts vitaux (Article 6(1)(d)) : Pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'autrui

3. Informations que nous collectons

3.1 Informations personnelles

3.2 Informations techniques

3.3 Données de communication

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

4.1 Fourniture de services

• Fournir des analyses statistiques de marché par IA et des résultats de modèles quantitatifs
• Présentation de données générales du marché et d'outils analytiques basés sur des données objectives
• Gérer votre compte et vos services d'abonnement
• Traiter les paiements et la facturation
• Fournir un support client et une assistance technique

4.2 Amélioration de la plateforme

• Améliorer les algorithmes d'IA et la précision des prévisions
• Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur
• Développer de nouvelles fonctionnalités et services
• Mener des recherches et des analyses

4.3 Sécurité et conformité

• Détecter et prévenir la fraude, les abus et les menaces de sécurité
• Se conformer aux obligations légales et exigences réglementaires
• Faire respecter nos Conditions d'utilisation et nos politiques
• Protéger nos droits et intérêts

4.4 Marketing et communication

• Envoyer des notifications et mises à jour liées au service
• Fournir du contenu éducatif sur l'investissement
• Communications marketing (avec votre consentement)
• Newsletter et matériels promotionnels

5. Partage et divulgation des données

NOUS NE VENDONS PAS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES TIERS. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances limitées suivantes :

5.1 Prestataires de services

• Fournisseurs d'hébergement cloud et d'infrastructure
• Processeurs de paiement et services de facturation
• Fournisseurs de services d'e-mail et de communication
• Services d'analyse et de surveillance
• Plateformes de support client

Tous les prestataires de services sont liés par des accords de confidentialité stricts et des accords de traitement des données conformes au RGPD.

5.2 Exigences légales

• Ordonnances judiciaires, assignations ou procédures légales
• Enquêtes réglementaires ou exigences de conformité
• Demandes des forces de l'ordre avec une base légale appropriée
• Protection de nos droits, de notre propriété ou de notre sécurité
• Prévention de la fraude ou d'activités illégales

5.3 Transferts commerciaux

En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction, sous réserve de protections de confidentialité équivalentes.

6. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être traitées dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Lorsque nous transférons des données à l'international, nous assurons une protection adéquate par :

• Décisions d'adéquation de la Commission européenne
• Clauses contractuelles types (CCT)
• Règles d'entreprise contraignantes (BCR)
• Systèmes de certification et codes de conduite
• Autres garanties appropriées requises par le RGPD

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique :

• Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif plus 7 ans pour la conformité légale
• Enregistrements de transactions : Conservés pendant 7 ans pour la conformité fiscale et réglementaire
• Analyses d'utilisation : Données agrégées conservées indéfiniment ; identifiants personnels supprimés après 3 ans
• Données marketing : Conservées jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans d'inactivité
• Réclamations légales : Conservées aussi longtemps que légalement requis ou jusqu'à la résolution des réclamations

8. Vos droits en matière de confidentialité (RGPD)

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

8.1 Accès et portabilité

• Droit d'accès : Demander des copies de vos données personnelles
• Portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine

8.2 Correction et suppression

• Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles

8.3 Contrôle du traitement

• Droit de limiter le traitement : Limiter la manière dont nous traitons vos données
• Droit d'opposition : S'opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes
• Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

8.4 Exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@intratio.com

Nous répondrons dans un délai de 30 jours et pourrons demander la vérification de votre identité.

9. Mesures de sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité complètes pour protéger vos données personnelles :

9.1 Garanties techniques

• Chiffrement de bout en bout pour la transmission des données
• Normes de chiffrement avancées (AES-256) pour le stockage des données
• Authentification multi-facteurs et contrôles d'accès
• Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
• Systèmes de détection d'intrusion et de surveillance

9.2 Mesures organisationnelles

• Principes de confidentialité dès la conception et par défaut
• Formation régulière des employés sur la protection des données
• Contrôles d'accès stricts et principe du besoin d'en connaître
• Procédures de réponse aux violations de données
• Évaluations de conformité régulières

10. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience :

10.1 Types de cookies

• Cookies essentiels : Nécessaires à l'authentification et à la sécurité Requis pour les fonctionnalités de base
• Cookies de performance : Analyses et optimisation du site
• Cookies fonctionnels : Fonctionnalités améliorées et personnalisation
• Cookies marketing : Publicité ciblée (avec consentement)

10.2 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences de cookies. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter les fonctionnalités.

11. Vie privée des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous prenons connaissance du fait que nous avons collecté des données personnelles auprès d'un enfant, nous les supprimerons immédiatement.

12. Intégrations tierces

Notre plateforme peut s'intégrer avec des services tiers (courtiers, fournisseurs de données, outils d'analyse). Ces intégrations sont régies par leurs politiques de confidentialité respectives. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de tiers.

Les intégrations courantes incluent :

• Fournisseurs de données financières (flux de données de marché)
• Plateformes de médias sociaux (authentification de connexion)
• Services d'analyse (Google Analytics, etc.)
• Plateformes de support client

13. Notification de violation de données

En cas de violation de données pouvant entraîner un risque élevé pour vos droits et libertés, nous :

• Notifierons l'autorité de contrôle compétente dans les 72 heures
• Informerons les personnes concernées sans retard indu
• Fournirons des informations claires sur la violation et notre réponse
• Prendrons des mesures immédiates pour contenir et remédier à la violation

14. Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou exigences légales. Les changements importants seront communiqués par :

• Notification par e-mail aux utilisateurs enregistrés
• Avis bien visible sur notre site web
• Notifications dans l'application

L'utilisation continue de nos services après les modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

15. Autorité de contrôle

Si vous avez des préoccupations concernant nos pratiques de traitement des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données ou de l'Autorité belge de protection des données :

16. Informations de contact

Pour toute question, demande ou préoccupation liée à la confidentialité, veuillez nous contacter :

17. Avertissements sur les cas d'usage spécifiques

17.1 IA et apprentissage automatique

Nos algorithmes d'IA traitent des données de marché agrégées et anonymisées pour générer des résultats de modèles statistiques et une analyse générale du marché. Ces résultats sont basés sur des données de marché objectives et des modèles mathématiques. Ils ne sont pas adaptés aux circonstances personnelles, à la situation financière, à la tolérance au risque ou aux objectifs d'investissement d'un utilisateur individuel. Ce traitement est basé sur nos intérêts légitimes dans la fourniture du service.

17.2 Données financières

Toutes les données de composition de portefeuille que vous saisissez volontairement dans nos outils de calcul sont traitées uniquement aux fins d'exécution des calculs mathématiques demandés. Nous n'utilisons pas ces données pour évaluer votre situation financière, votre tolérance au risque ou l'adéquation de vos investissements. Nous ne partageons pas vos données de portefeuille spécifiques avec des tiers, sauf si la loi l'exige.

17.3 Recherche et développement

Les données agrégées et anonymisées peuvent être utilisées à des fins de recherche pour améliorer nos algorithmes et services. Les utilisateurs individuels ne peuvent pas être identifiés à partir de ces données.