سياسة الخصوصية

1. مقدمة ومعلومات مراقب البيانات

This Privacy Policy describes how Intratio ("we," "us," or "our") collects, uses, processes, and protects your personal information when you use our AI-powered statistical market analysis and financial data platform.

مراقب البيانات:

باستخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الخصوصية هذه وتوافق على معالجة بياناتك الشخصية على النحو المبين هنا.

2. الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية بموجب المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات:

• الموافقة (المادة 6(1)(أ)): عندما توافق صراحة على أنشطة معالجة محددة
• العقد (المادة 6(1)(ب)): للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية وتقديم الخدمات
• الالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج)): للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها
• المصالح المشروعة (المادة 6(1)(و)): لعمليات الأعمال والأمن وتحسين الخدمات
• المصالح الحيوية (المادة 6(1)(د)): لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح الآخرين

3. المعلومات التي نجمعها

3.1 المعلومات الشخصية

3.2 المعلومات التقنية

3.3 بيانات الاتصال

4. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

4.1 تقديم الخدمات

• توفير تحليل سوقي إحصائي ومخرجات نماذج كمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي
• عرض بيانات السوق العامة والأدوات التحليلية المستندة إلى بيانات موضوعية
• إدارة حسابك وخدمات الاشتراك
• معالجة المدفوعات والفواتير
• توفير دعم العملاء والمساعدة التقنية

4.2 تحسين المنصة

• تعزيز خوارزميات الذكاء الاصطناعي ودقة التوقعات
• تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم
• تطوير ميزات وخدمات جديدة
• إجراء الأبحاث والتحليلات

4.3 الأمن والامتثال

• اكتشاف ومنع الاحتيال وسوء الاستخدام والتهديدات الأمنية
• الامتثال للالتزامات القانونية والمتطلبات التنظيمية
• إنفاذ شروط الخدمة والسياسات الخاصة بنا
• حماية حقوقنا ومصالحنا

4.4 التسويق والاتصال

• إرسال الإشعارات والتحديثات المتعلقة بالخدمة
• توفير محتوى تعليمي حول الاستثمار
• الاتصالات التسويقية (بموافقتك)
• النشرات الإخبارية والمواد الترويجية

5. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات المحدودة التالية:

5.1 مزودو الخدمات

• مزودو استضافة السحابة والبنية التحتية
• معالجات الدفع وخدمات الفواتير
• مزودو خدمات البريد الإلكتروني والاتصالات
• خدمات التحليلات والمراقبة
• منصات دعم العملاء

جميع مزودي الخدمات ملزمون باتفاقيات سرية صارمة واتفاقيات معالجة بيانات متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات.

5.2 المتطلبات القانونية

• أوامر المحكمة أو مذكرات الاستدعاء أو الإجراءات القانونية
• التحقيقات التنظيمية أو متطلبات الامتثال
• طلبات إنفاذ القانون بأساس قانوني مناسب
• حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا
• منع الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية

5.3 نقل الأعمال

في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من الصفقة، مع مراعاة حماية الخصوصية المعادلة.

6. نقل البيانات الدولي

قد تتم معالجة بياناتك الشخصية في بلدان خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عندما ننقل البيانات دولياً، فإننا نضمن الحماية الكافية من خلال:

• قرارات الكفاية من المفوضية الأوروبية
• البنود التعاقدية القياسية (SCCs)
• القواعد المؤسسية الملزمة (BCRs)
• مخططات الشهادات ومدونات قواعد السلوك
• ضمانات مناسبة أخرى على النحو المطلوب من اللائحة العامة لحماية البيانات

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض المبينة في هذه السياسة:

• بيانات الحساب: محتفظ به أثناء نشاط حسابك بالإضافة إلى 7 سنوات للامتثال القانوني
• سجلات المعاملات: محتفظ به لمدة 7 سنوات للامتثال الضريبي والتنظيمي
• تحليلات الاستخدام: البيانات المجمعة محتفظ بها إلى أجل غير مسمى؛ تتم إزالة المعرّفات الشخصية بعد 3 سنوات
• بيانات التسويق: محتفظ به حتى يتم سحب الموافقة أو 3 سنوات من عدم النشاط
• المطالبات القانونية: محتفظ به طالما كان مطلوباً قانونياً أو حتى يتم حل المطالبات

8. حقوق الخصوصية الخاصة بك (اللائحة العامة لحماية البيانات)

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

8.1 الوصول وقابلية النقل

• حق الوصول: طلب نسخ من بياناتك الشخصية
• قابلية نقل البيانات: استلام بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا

8.2 التصحيح والحذف

• الحق في التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
• الحق في المحو: طلب حذف بياناتك الشخصية

8.3 التحكم في المعالجة

• الحق في تقييد المعالجة: تحديد كيفية معالجتنا لبياناتك
• الحق في الاعتراض: الاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة
• سحب الموافقة: سحب الموافقة في أي وقت

8.4 ممارسة حقوقك

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على: privacy@intratio.com

سنرد خلال 30 يومًا وقد نطلب التحقق من هويتك.

9. تدابير أمن البيانات

نطبق تدابير أمنية شاملة لحماية بياناتك الشخصية:

9.1 الضمانات التقنية

• تشفير شامل من طرف إلى طرف لنقل البيانات
• معايير التشفير المتقدمة (AES-256) لتخزين البيانات
• المصادقة متعددة العوامل وضوابط الوصول
• عمليات تدقيق أمني منتظمة واختبارات اختراق
• أنظمة كشف ومراقبة الاختراق

9.2 التدابير التنظيمية

• مبادئ الخصوصية بالتصميم وبشكل افتراضي
• تدريب منتظم للموظفين على حماية البيانات
• ضوابط وصول صارمة على أساس الحاجة إلى المعرفة
• إجراءات الاستجابة لانتهاكات البيانات
• تقييمات الامتثال المنتظمة

10. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتك:

10.1 أنواع ملفات تعريف الارتباط

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة للوظائف الأساسية
• ملفات تعريف الارتباط للأداء: التحليلات وتحسين الموقع
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: ميزات محسّنة وتخصيص
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية: الإعلانات المستهدفة (بموافقتك)

10.2 إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا. لاحظ أن تعطيل ملفات تعريف ارتباط معينة قد يؤثر على الوظائف.

11. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل، فسنحذفها فورًا.

12. عمليات التكامل مع أطراف ثالثة

قد تتكامل منصتنا مع خدمات أطراف ثالثة (وسطاء، موفرو بيانات، أدوات تحليلات). تخضع عمليات التكامل هذه لسياسات الخصوصية الخاصة بها. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بأطراف ثالثة.

تشمل عمليات التكامل الشائعة:

• موفرو البيانات المالية (تدفقات بيانات السوق)
• منصات التواصل الاجتماعي (مصادقة تسجيل الدخول)
• خدمات التحليلات (Google Analytics، إلخ.)
• منصات دعم العملاء

13. إشعار انتهاك البيانات

في حالة حدوث انتهاك للبيانات قد يؤدي إلى خطر كبير على حقوقك وحرياتك، سنقوم بما يلي:

• إخطار السلطة الإشرافية المختصة خلال 72 ساعة
• إبلاغ الأفراد المتأثرين دون تأخير غير مبرر
• تقديم معلومات واضحة عن الانتهاك واستجابتنا
• اتخاذ خطوات فورية لاحتواء الانتهاك ومعالجته

14. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية من خلال:

• إشعار بريد إلكتروني للمستخدمين المسجلين
• إشعار بارز على موقعنا الإلكتروني
• إشعارات داخل التطبيق

يشكل الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد إجراء التغييرات قبولًا للسياسة المحدثة.

15. السلطة الإشرافية

إذا كانت لديك مخاوف بشأن ممارسات معالجة البيانات لدينا، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك أو السلطة البلجيكية لحماية البيانات:

16. معلومات الاتصال

للأسئلة أو الطلبات أو المخاوف المتعلقة بالخصوصية، يُرجى الاتصال بنا:

17. إخلاء المسؤولية عن حالات الاستخدام المحددة

17.1 الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي

تعالج خوارزميات الذكاء الاصطناعي لدينا بيانات السوق المجمعة والمجهولة الهوية لإنشاء مخرجات نماذج إحصائية وتحليل سوقي عام. تستند هذه المخرجات إلى بيانات سوقية موضوعية ونماذج رياضية. وهي غير مخصصة للظروف الشخصية لأي مستخدم فردي أو وضعه المالي أو تحمله للمخاطر أو أهدافه الاستثمارية. تستند هذه المعالجة إلى مصالحنا المشروعة في تقديم الخدمة.

17.2 البيانات المالية

أي بيانات تكوين محفظة تدخلها طوعاً في أدوات الحساب الخاصة بنا تتم معالجتها فقط لغرض تشغيل الحسابات الرياضية المطلوبة. نحن لا نستخدم هذه البيانات لتقييم وضعك المالي أو تحملك للمخاطر أو مدى ملاءمة الاستثمار. نحن لا نشارك بيانات محفظتك المحددة مع أطراف ثالثة إلا بموجب القانون.

17.3 البحث والتطوير

قد يتم استخدام البيانات المجمّعة والمجهولة المصدر لأغراض البحث لتحسين خوارزمياتنا وخدماتنا. لا يمكن تحديد هوية المستخدمين الأفراد من هذه البيانات.